سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – متجر تلاوة (Telawah Store)
آخر تحديث: أبريل 2026
نلتزم في متجر تلاوة بحماية خصوصية المستخدمين وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.
1. جمع البيانات الشخصية
نقوم بجمع البيانات التي يزوّدنا بها العميل بشكل مباشر، مثل:
- الاسم
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
كما قد يتم جمع بيانات تقنية تلقائيًا مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح والجهاز
- سلوك التصفح داخل الموقع
2. الغرض من جمع البيانات
تُستخدم البيانات للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات وخدمات الشحن
- تحسين تجربة المستخدم
- التواصل مع العميل بشأن الطلب
- إرسال العروض (بعد موافقة المستخدم)
- الالتزام بالمتطلبات النظامية
3. تخزين البيانات وحمايتها
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة، ونطبق إجراءات أمنية مناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.
4. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات مع:
- شركات الشحن
- مزودي خدمات الدفع
- مزودي الخدمات التقنية
وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، أو عند وجود التزام قانوني.
5. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الوصول إلى بياناته
- طلب تصحيحها أو تحديثها
- طلب حذفها (ما لم يوجد التزام قانوني يمنع ذلك)
- سحب الموافقة على الاستخدام التسويقي
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء. ويمكن تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.
7. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية:
📧 [email protected]
📱 0590846124
8. التعديلات
نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
9. الإقرار والموافقة
باستخدامك للموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنك تقر بموافقتك على هذه السياسة.